Política de entrega
Última atualização: 17/03/2026
A presente Política de Entrega estabelece as condições aplicáveis às entregas realizadas pela Lineaplas Indústria e Comércio LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 05.161.593/0001-91, para compras efetuadas por meio do site Lineaplas.
Ao finalizar uma compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com as condições descritas abaixo.
1. ÁREA DE ENTREGA
Realizamos entregas em todo o território nacional, conforme disponibilidade de cobertura das transportadoras e dos Correios.
Caso haja restrição de entrega para determinada região, o cliente será informado durante o processo de compra.
2. PRAZO DE ENTREGA
O prazo de entrega:
- É informado no momento da compra, antes da finalização do pedido
- Passa a contar a partir da confirmação do pagamento
- Considera apenas dias úteis (não inclui sábados, domingos e feriados)
O prazo pode variar conforme:
- Localidade de entrega
- Modalidade de frete escolhida
- Disponibilidade do produto em estoque
3. CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO
Pedidos pagos por:
- Cartão de crédito: após aprovação pela operadora
- PIX: após confirmação automática
- Boleto bancário: após compensação bancária
O prazo de entrega começa a contar somente após a confirmação do pagamento.
4. MODALIDADES DE ENVIO
As entregas poderão ser realizadas por:
- Correios
- Transportadoras parceiras
- Frota própria, quando aplicável
A modalidade disponível será exibida no momento da compra, juntamente com o valor e prazo estimado.
5. VALOR DO FRETE
O valor do frete:
- É calculado automaticamente com base no CEP informado
- Considera peso, dimensões do produto e modalidade escolhida
- Eventuais campanhas promocionais com frete reduzido ou diferenciado serão informadas no próprio site.
6. ACOMPANHAMENTO DO PEDIDO
Após o envio, o cliente receberá:
- Código de rastreamento (quando aplicável)
- Atualizações por e-mail sobre o status do pedido
O acompanhamento também poderá ser realizado na área “Meus Pedidos” dentro do site.
7. RESPONSABILIDADE NO RECEBIMENTO
É responsabilidade do cliente:
- Informar corretamente o endereço de entrega
- Garantir que haja alguém disponível para receber o pedido
- Conferir as condições da embalagem no ato do recebimento
Caso a embalagem esteja violada, danificada ou com indícios de avaria, recomenda-se recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente com nosso atendimento.
8. TENTATIVAS DE ENTREGA
O número de tentativas de entrega é definido pela transportadora ou Correios.
Caso não seja possível concluir a entrega após as tentativas previstas: O pedido poderá retornar ao remetente e um novo envio poderá gerar custo adicional de frete.
9. ATRASOS NA ENTREGA
Eventuais atrasos podem ocorrer por fatores externos, como:
- Greves
- Condições climáticas
- Restrições logísticas
- Endereço incorreto ou incompleto
Nesses casos, a empresa prestará suporte para acompanhar a entrega junto à transportadora.
10. ENTREGA DE PRODUTOS DE GRANDE PORTE
Para produtos de grande porte:
- A entrega será realizada até a portaria ou entrada do endereço informado
- Não inclui içamento, montagem ou transporte por escadas ou elevadores
- O cliente deve verificar previamente dimensões de portas, corredores e acessos
Serviços adicionais poderão ser contratados à parte, quando disponíveis.
11. CONTATO
Em caso de dúvidas sobre prazos ou entregas, entre em contato:
Telefone/WhatsApp: (35) 99952-8149